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Écrire à quelqu’un dans la messagerie

Démarrer des conversations privées, envoyer texte, fichiers et messages vocaux, lire les états de distribution et se reconnecter quand la session de messagerie expire.

Pour
Tout le monde
Temps de lecture
7 min
Mis à jour
22 octobre 2026

Avant de commencer

  • Un compte connecté dans une installation où Messagerie est activée et où la politique de l’organisation autorise votre rôle actuel.
  • L’autorisation du microphone si vous comptez enregistrer des messages vocaux.

Vous avez terminé quand

  • La liste des conversations se charge, et un message envoyé atteint l’état Envoyé ou Distribué.

Si quelque chose ne va pas

  • Si un message affiche Échec, utilisez Réessayer sur le message après avoir vérifié votre connexion.
  • Si le bandeau « Session de messagerie expirée » apparaît, choisissez Se reconnecter ; aucun message n’est envoyé tant que la messagerie est déconnectée.
  • Si Messagerie devient indisponible après un changement de rôle ou de politique, Se reconnecter ne rétablit pas l’accès ; contactez l’administrateur de votre organisation.

Trouver et démarrer des conversations

  1. Ouvrez la messagerie depuis la navigation

    La liste montre les conversations privées et de groupe avec leur nombre de messages non lus. Utilisez la recherche et les filtres Toutes, Privées et Groupes pour la réduire.

  2. Démarrez un message privé depuis les participants du cours

    Ouvrez Cours, choisissez le cours, ouvrez Participants, puis choisissez Message à côté d’une personne lorsque l’action est disponible. La messagerie ouvre l’échange existant ou en crée un ; l’inscription au cours et la politique sociale en vigueur peuvent empêcher un message direct.

  3. Vérifiez à qui vous parlez

    L’en-tête de la conversation montre la personne et sa présence : En ligne, Hors ligne, ou la dernière activité.

Envoyer des messages

  • Écrivez du texte dans la zone de saisie, ou joignez images et documents depuis le menu des pièces jointes.
  • Enregistrez des messages vocaux avec le contrôle du microphone, puis écoutez, supprimez ou envoyez l’extrait enregistré.
  • Chaque message sortant affiche son état : Envoi, Échec, Envoyé, Distribué ou Vu.
  • Les indicateurs de saisie signalent que l’autre personne écrit.

Rétablir la session de messagerie

  • La messagerie fonctionne avec une session distincte, à durée limitée, délivrée par Mirket.
  • Lorsque cette session expire, Mirket se reconnecte une fois de façon transparente ; si ce n’est pas possible, le bandeau « Session de messagerie expirée » apparaît.
  • Choisissez Se reconnecter dans le bandeau. Pendant la déconnexion, l’envoi est bloqué par un message explicite plutôt que le texte silencieusement perdu.
  • Si la reconnexion échoue de façon répétée, rechargez la page et signalez l’erreur visible à l’administrateur de votre établissement.

Poursuivre avec

Prendre ses repères dans Mirket

Comprendre les applications de rôle, la navigation, les préférences et les limites qui déterminent ce que vous pouvez voir.

Travailler dans un cours

Retrouver le contexte du cours, circuler entre les espaces d’apprentissage et comprendre pourquoi certaines ressources ou actions peuvent être indisponibles.

Sécuriser son compte

Garder un mot de passe robuste, activer l’authentification à deux facteurs, maintenir des canaux de contact vérifiés et contrôler les sessions où votre compte est connecté.