Proteger su cuenta

Mantenga una contraseña sólida, active el acceso en dos pasos, conserve canales de contacto verificados y controle las sesiones en las que su cuenta ha iniciado sesión.

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Todo el mundo
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10 min
Updated
29 de agosto de 2026

Before you start

  • Una cuenta con la sesión iniciada y su contraseña actual; cada cambio de seguridad vuelve a verificar la contraseña.
  • Acceso al buzón o al teléfono que recibe los códigos de verificación.

You are done when

  • La sección de Seguridad muestra la fecha de cambio de contraseña prevista y el estado de la autenticación en dos pasos.
  • Los canales de contacto muestran Verificado, y Sesiones activas solo enumera sesiones que usted reconoce.

If something goes wrong

  • Si sospecha que la contraseña ha quedado expuesta, cámbiela de inmediato; el cambio cierra todas las sesiones, así que vuelva a acceder en todas partes.
  • Si un código de verificación no llega, use la acción de reenvío. Los envíos están limitados por día y solo el código más reciente sigue siendo válido.
  • Si no puede completar el acceso en dos pasos, use la acción de recuperación de la página de acceso o avise a la administración del centro.

Mantenga una contraseña sólida

  1. Abra los ajustes de la cuenta y elija Cambiar la contraseña

    Introduzca la contraseña actual y después la nueva dos veces.

  2. Cumpla la política

    Las contraseñas necesitan al menos 10 caracteres con al menos dos tipos: minúsculas, mayúsculas, números o símbolos. El mismo mínimo se aplica en todos los lugares donde se establece una contraseña.

  3. Cuente con un cierre de sesión general

    Un cambio correcto revoca todas las sesiones activas, incluidas las de otros dispositivos. Vuelva a acceder con la nueva contraseña.

Use la autenticación en dos pasos

  1. Active la autenticación en dos pasos en Seguridad

    Confirme el cambio con la contraseña actual; cambiar el segundo factor siempre exige el primero.

  2. Elija un método de envío al acceder

    Con la autenticación en dos pasos activada, el acceso pregunta adónde enviar el código: al correo principal de la cuenta, a un correo de contacto verificado o a un teléfono de contacto verificado.

  3. Introduzca el código sin demora

    Un código caduca a los cinco minutos y solo se acepta el último solicitado. Use el reenvío cuando no llegue.

Mantenga los canales de contacto

  1. Añada o actualice el correo y el teléfono de contacto

    Cada cambio exige la contraseña actual. Mirket envía un código de verificación al nuevo destino, y el canal permanece Sin verificar hasta que lo introduzca.

  2. Verifique antes de confiar en un canal

    Solo los canales verificados pueden recibir códigos de dos pasos, así que verifíquelo justo después de añadirlo.

  3. Elimine los canales que ya no controle

    La eliminación también exige la contraseña actual y saca el canal de los flujos de recuperación y verificación.

Audite las sesiones activas

  1. Abra Sesiones activas en Seguridad

    Cada entrada muestra cuándo se inició la sesión y cuándo estuvo activa por última vez, y marca la actual como Esta sesión.

  2. Cierre las sesiones que no reconozca

    Cierre una sesión concreta, o use Cerrar las demás sesiones para conservar solo la actual. Las sesiones revocadas deben volver a acceder.

  3. Dé seguimiento a las sesiones sospechosas

    Tras revocar una sesión desconocida, cambie la contraseña y confirme que los canales de contacto siguen siendo suyos.

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